Hồ sơ Product Manager

Bài toán, cách làm, kết quả.

Bốn câu chuyện tôi hay kể khi phỏng vấn. Mỗi câu có bối cảnh, những việc tôi trực tiếp làm và con số đo được bằng người dùng thật.

  1. 01NetRaceẢnh giải chạy về tay người chạy trong 24 giờ
  2. 02Kol.gov.vnCổng dữ liệu KOL/MCN từ con số 0
  3. 03Danh mục sản phẩmDám dừng để dồn lực đúng chỗ
  4. 04Page Builder KMS2Để chủ shop tự dựng website, không cần code

01Case study

Ảnh giải chạy về tay người chạy trong 24 giờ

Bài toán

Một giải chạy có hàng nghìn ảnh; người chạy khó tự tìm ảnh của mình, ban tổ chức thiếu một hệ thống chung với nhiếp ảnh gia.

Tôi làm

  • Định hình nền tảng toàn trình nối ban tổ chức, nhiếp ảnh gia và người chạy trên một hệ thống.
  • AI đọc số BIB trên từng ảnh để người chạy tìm ảnh bằng BIB, không cần quét khuôn mặt.
  • Runner Passport lưu ảnh, kết quả và vé của người chạy qua nhiều giải; gửi ảnh qua Email/Zalo.
  • Sàn bán vé online: giá theo đợt, mua nhóm giảm tới 15%, thanh toán VietQR; NetRace OS cho ban tổ chức.
  • Chốt luồng bằng prototype chạy được (Vibe Design) trước khi vào sprint.

Kết quả

Vận hành cho 3 giải: 30.000+ ảnh, 10.000+ người chạy. Riêng Amber Run As One 2026: 95,6% ảnh gắn đúng người chạy, nhận ảnh trong 24 giờ.

Hỏi tôi về: vì sao chọn tìm ảnh bằng BIB thay vì quét khuôn mặt người chạy.

02Case study

Cổng dữ liệu KOL/MCN từ con số 0

Bài toán

Thị trường KOL/MCN thiếu một nguồn thông tin chính thức, có xác thực và kênh tiếp nhận phản ánh vi phạm.

Tôi làm

  • Định nghĩa bảng xếp hạng KOL, MCN theo tuần, tháng và chỉ số ảnh hưởng xã hội.
  • Thiết kế hồ sơ và luồng xác thực KOL/MCN, cùng kênh tiếp nhận và xử lý phản ánh vi phạm.
  • Nối KolSafety: quét video và kênh trên TikTok, YouTube, Facebook, chấm Điểm An toàn 0–100.
  • Cổng thông tin công khai với bản tin và tài liệu chính thức.

Kết quả

Đạt 15.000+ user sau khi ra mắt.

Hỏi tôi về: cách chọn chỉ số xếp hạng sao cho công bằng và khó bị thao túng.

03Case study

Dám dừng để dồn lực đúng chỗ

Bài toán

Thị trường báo chí suy giảm trong khi Khối Công nghệ 28–30 người phải gánh 25 sản phẩm chạy song song.

Tôi làm

  • Rà lại 25 sản phẩm theo tác động kinh doanh và năng lực delivery của Khối Công nghệ 28–30 người.
  • Đề xuất tạm dừng các dự án báo chí không còn phù hợp khi thị trường suy giảm.
  • Chuyển nguồn lực sang sản phẩm tạo giá trị và doanh thu, vẫn giữ vận hành ổn định sản phẩm đang chạy.
  • Đặt OKR theo quý và success metric cho từng tính năng để đo lại sau release.

Kết quả

Danh mục gọn hơn; đội tập trung vào các sản phẩm tạo giá trị và doanh thu.

Hỏi tôi về: cách tôi thuyết phục stakeholder dừng một dự án.

04Case study

Để chủ shop tự dựng website, không cần code

Bài toán

Nhà bán lẻ trên KiotViet cần website bán hàng nhưng không có đội kỹ thuật.

Tôi làm

  • Dẫn team thiết kế Page Builder KMS2 và Storefront: công cụ no-code để chủ shop tự dựng website bán hàng.
  • Định hướng UI/UX và Design System dùng chung cho các mẫu website.
  • Đồng sở hữu backlog cùng Product Executive: phạm vi, ưu tiên tính năng, user story, acceptance criteria.

Kết quả

10.000+ user, đạt KPI ngay sau 3 tháng release.

Hỏi tôi về: cách đơn giản hoá công cụ no-code cho người không rành công nghệ.

Muốn nghe kỹ hơn một câu chuyện?

Tôi sẵn sàng đi sâu vào bất kỳ case nào ở trên: dữ liệu, đánh đổi và điều tôi sẽ làm khác đi.

Tải CV (PDF) Gửi email